Умови гарантії, характеристики марок сталі та правила звернення — зібрали важливу інформацію в одному місці, щоб ви могли легко ознайомитися з нею до та після покупки.
Ці показники мають різне значення, тому ми показуємо їх окремо.
Заявлений на поточній сторінці виробника орієнтир тривалості використання за відповідних умов. Це не гарантійний строк.
Період гарантійних зобов’язань виробника щодо визначених дефектів і за дотримання умов гарантійного паспорта.
Марки сталі та орієнтовні характеристики взято з порівняльного блоку картки товару ТОПКА: AISI 201, 304, 321, 316L. Ці дані допомагають обрати матеріал, але не встановлюють гарантійний строк.
Низька стійкість до конденсату
Для стандартних умов експлуатації
Для підвищених температур
Підвищена стійкість до кислотного конденсату
* Порівняння сталі вище не є гарантійним паспортом. Гарантія на конкретний виріб, її тривалість і винятки визначаються документами виробника та умовами продажу.
Основні положення гарантійного паспорта.
Виробник виготовляє елементи, які збираються в димохідну систему для відведення продуктів згоряння від камінів, печей, топок, твердопаливних і газових котлів, газових та дизельних установок. У паспорті також зазначена можливість використання як вентиляції.
У паспорті вказані одностінні системи без теплоізоляції та двостінні теплоізольовані. Для утеплених елементів зазначений шар ізоляції 30–35 мм на основі негорючого базальтового волокна.
Порядок, викладений у гарантійному паспорті.
Якщо протягом гарантійного строку виявлено дефект, що виник з вини виробника, дефектні елементи, надані замовником виробнику, підлягають ремонту або заміні згідно з умовами паспорта.
Гарантія залежить від правильного підбору, монтажу, призначення та експлуатації системи відповідно до правил виробника.
Винятки, перелічені в чинному тексті гарантійного паспорта.
Цей блок відтворює умови, зазначені виробником. Він не скасовує обов’язкових прав споживача, передбачених законодавством України.
Простий порядок звернення до ТОПКА.
Зателефонуйте менеджеру та повідомте, який елемент димоходу викликає питання.
За можливості підготуйте фото, дату покупки та дані, що допоможуть ідентифікувати виріб.
Менеджер пояснить, як передати інформацію чи елемент для розгляду виробником.
Це зручна схема звернення до магазину, а не додаткові обов’язкові умови гарантійного паспорта.
Короткі відповіді на основні питання покупців.
Допоможемо уточнити характеристики виробу, умови гарантії та порядок звернення. ТОПКА — м. Львів, вул. Навроцького, 25.
